Kigali Serena Hotel
1 doba
Pokoje i goście
1 pokój, 2 osoby dorosłe, 0 dzieci
Wszystkie obiekty w: Kigali
Kigali Serena Hotel
KN 3 Ave, Kigali, Rwanda
Pokaż na mapie
Wyrównujemy ceny
Ostatnia rezerwacja 10 godz. temu
Kluczowe atuty
Pyszne śniadanie
Wiele atrakcji
Darmowy parkingUdogodnienia
Pole golfowe
Basen odkryty
Sauna
Spa
Salon masażu
Sala fitness
Prywatny parkingGratis
Odbiór z lotniska
Wszystkie udogodnienia
Opis obiektu
W czasie pobytu w obiekcie takim jak Kigali Serena Hotel znajdziesz się w samym centrum miasta Kigali, 10 minut samochodem od atrakcji takich jak Centrum konferencyjne w Kigali i Centrum Handlowe Union. Hotel (w stylu luksusowym) znajduje się 1,6 km od atrakcji takiej jak Kościół Ntarama i 2,6 km od miejsca takiego jak Klub Rafiki.
Pokaż więcej
8,4/10
Bardzo dobryCzystość8,4
Udogodnienia8,3
Otoczenie8,4
Obsługa8,4
Cała 61 ocena
Otoczenie
Lotnisko: Kigali International Airport
(11,9km)
Charakterystyczny obiekt: Belgian Peacekeepers Memorial
(180m)
Charakterystyczny obiekt: Kigali Conference and Exhibition Village (KCEV)
(180m)
Charakterystyczny obiekt: Kigali Cultural Village
(220m)
Charakterystyczny obiekt: CST Library
(250m)
Zobacz na mapie
Podsumowanie
Pokoje
Oceny gości
Udogodnienia
Zasady
Prime Rooms
1 King bed or 2 Single bed
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Refrigerator
Wi-Fi in room
Sprawdź dostępność
4
Standard King Room
1 King bed
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Refrigerator
TV
Wi-Fi in room
Sprawdź dostępność
5
Deluxe Rooms
1 King bed or 2 Single bed
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Refrigerator
TV
Wi-Fi in room
Sprawdź dostępność
1
Standard Twin Room
2 Single bed
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Refrigerator
Wi-Fi in room
Sprawdź dostępność
8
Executive Suite
Bedroom 1:1 King bed
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Bathtub
Refrigerator
Sprawdź dostępność
Deluxe Twin Room
2 Single bed
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Refrigerator
Wi-Fi in room
Sprawdź dostępność
7
Superior Rooms
1 King bed or 2 Single bed
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Private toilet
Sprawdź dostępność
8
Standard Room
1 King bed or 2 Single bed
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Minibar
Sprawdź dostępność
5
Deluxe King Room
1 King bed
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Private toilet
Sprawdź dostępność
2
Junior Suite
1 King bed
Has window
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Minibar
Sprawdź dostępność
Ukryj rodzaje pokoju
Oceny gości
8,4/10
Bardzo dobry
61 – liczba opinii
Zweryfikowane opinie- Czystość8,4
- Udogodnienia8,3
- Otoczenie8,4
- Obsługa8,4
Średnia podobnych obiektów w: Kigali
Gość
8 maja 2025 r.
設施舊了，吃飯的地方太公開了。但是其他服務一如既往的好
Przetłumacz
Gość
26 maja 2023 r.
給我們的房間配了一個户外大陽台，朋友的房間雖然沒有陽台配了一個會客廳，比普通標間舒服很多，酒店前台很熱心，幫我們預約了去國家公園的司機，去的時候通過郵件預約接機的服務也很好，早餐自助很豐盛，晚餐我點了烤豬排，相當美味，小費包含在餐費中。美中不足的是回程預約了酒店到機場的車後司機問我們要了60刀，而前台之前跟我們説衹要35刀。
Przetłumacz
marcy s
5 kwietnia 2025 r.
Definitely more business than cultural. Still very comfortable, very quiet a/c, and rooms with decks out to a beautiful central pool. The breakfast buffet has everything!! The staff were very helpful and efficient. Make sure to put out a Do Not Disturb as housekeeping likes to get an early start.
Przetłumacz
Gość
23 maja 2025 r.
Let me tell you , Serena has lost its flair! The place is so unappealing , shower that doesn’t work, services that are poor and unfortunately the staff are kind but don’t know anything ! The rooms have a sewer smell that they cannot do anything about. The facility is run down. I think it’s great for conferences but to enjoy the hotel as a traveler you will be wasting your money. It’s highly priced with nothing to show for it :( The staff at the spa is rude 😭 ah what a nightmare! We had to check out early and go to another hotel! Wi-fi doesn’t work.
Przetłumacz
Bernardin N
22 kwietnia 2025 r.
The cleanliness and service at this hotel are truly exceptional. I felt both at home and treated with the utmost care, just like family! The spacious room provided comfort beyond expectation, and every request was met with prompt and high-quality service. The hotel menu offers a wide selection of fresh, delicious meals at an impressively affordable rate for a five-star establishment. Having stayed at Serena with my family on three previous visits to Rwanda, my latest experience reaffirmed my choice. Without a doubt, I will be returning.
Przetłumacz
Gość
13 marca 2025 r.
This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Przetłumacz
Gość
2 grudnia 2024 r.
Our stay at the Kigali Serena Hotel was fantastic. Both dinner and the breakfast buffet at the restaurant were excellent. The accommodations were spacious and comfortable. The team provided wonderful service and we loved the surprise rose petals in our room for our honeymoon. Having access to the pool and spa facilities was a great bonus after long overseas travel. Would highly recommend!
Przetłumacz
SnowyShasta
4 listopada 2024 r.
We stayed here twice for one-night stays before and after our visit to Five Volcanoes and the gorillas. The hotel is very comfortable - the bed felt lovely, and the shower had nice water pressure and plenty of warm water. Dinner and breakfast were included in our stay (other than drinks, even soda, which was a bit of a hassle when we checked out). The food was served mostly buffet style and was very good quality - we especially enjoyed the variety of breakfast options. There wasn't anything really within walking distance; we had to drive for our tour of downtown and other sights in Kigali, but there was a convenient ATM just across the street.
Przetłumacz
Gość
6 października 2024 r.
For a hotel charging £200 per night, the room was dismal. From a misaligned toilet seat to broken cupboard handles, dirty kettle, bed head and carpet, this was disappointing. Although staff were charming, it took ages to get anything fixed- getting a kettle took two hours! Kigali is fast becoming a tourist destination- it’s a lovely country with very friendly people but this hotel was a let down. For our conference, we had to move to another hotel because the internet did not work.
Przetłumacz
Udogodnienia
Popularne obiekty dla podróżujących w celach biznesowych
Pole golfowe
Poza obiektem
Basen odkryty
Sauna
Spa
Salon masażu
Sala fitness
Prywatny parking
Gratis
Odbiór z lotniska
Dodatkowa opłata
Wypożyczenie samochodu
Bar
Restauracja
Kawiarnia
Dowóz na lotnisko
Dodatkowa opłata
Sala spotkań
Dodatkowa opłata
Sala wielofunkcyjna
Centrum biznesowe
Basen dla dzieci
Opieka nad dziećmi
Dodatkowa opłata
Usługa organizacji biletów na wycieczki i atrakcje
Kantor
Całodobowa recepcja
Wi-Fi w strefach publicznych
Gratis
Przechowalnia bagażu
Basen odkryty
Spa
Sala fitness
Bar
Restauracja
Sala spotkań
Sala wielofunkcyjna
Restauracja
Restauracja
Brak dodatkowych informacji
Więcej udogodnień
Internet
Wi-Fi w strefach publicznych
Gratis
Basen odkryty
Parking
Prywatny parking jest dostępny w obiekcie. Rezerwacja nie jest wymagana.
Prywatny parking
Gratis
Parking z obsługą
Transport
Odbiór z lotniska
Dodatkowa opłata
Wypożyczenie samochodu
Dowóz na lotnisko
Dodatkowa opłata
Usługi biznesowe
Sala spotkań
Dodatkowa opłata
Centrum biznesowe
Usługi ksero/faks
Usługi ślubne
Sala wielofunkcyjna
Usługi recepcji
Kantor
Usługa organizacji biletów na wycieczki i atrakcje
Sejf w recepcji
Przechowalnia bagażu
Konsjerż
Usługa zameldowania dla VIP-ów
Całodobowa recepcja
Szybkie zameldowanie i wymeldowanie
Języki
angielski
francuski
suahili
Posiłki
Kawiarnia
Bar
Obsługa pokoju
Bar w lobby
Bar z przekąskami
Obszary ogólnodostępne
Centrum handlowe
Grill
Dodatkowa opłata
Winda
Zakaz palenia w strefach publicznych
Strefa dla palaczy
Sklep z pamiątkami
Ogród
Zdrowie i uroda
Pole golfowe
Poza obiektem
Salon fryzjerski i kosmetyczny
Sala fitness
Salon masażu
Sauna
Kąpiel dla stóp
Spa
Uroda i makijaż
Pielęgnacja ciała
Fototerapia
Sprzątanie
Usługa prania
Pralnia chemiczna
Usługa prasowania
Suszarka do ubrań
Parownica do ubrań
Udogodnienia dla dzieci
Opieka nad dziećmi
Dodatkowa opłata
Posiłki dla dzieci
Basen dla dzieci
Dostępność
Pokój z ułatwieniami dostępu
Wózki inwalidzkie dostępne na miejscu
Bezpieczeństwo
Klinika medyczna
Kamery w strefach publicznych
Gaśnica
Wykrywacz dymu
Alarm bezpieczeństwa
Ochrona
Regulamin obiektu
Godziny zameldowania i wymeldowania
Zameldowanie: po 12:00
Wymeldowanie: 06:30–10:00.
Godziny pracy recepcji: całodobowo
Gospodarz albo personel powita Cię po przyjeździe
Obiekt przekaże szczegóły zameldowania po zarezerwowaniu pobytu
Jeśli planujesz przybyć po 00:00 w dniu zameldowania, skontaktuj się z obiektem mailowo/telefonicznie co najmniej 1 dzień przed przyjazdem
Zasady dotyczące dzieci
Dzieci mogą nocować w wybranych pokojach w tym hotelu.
Za dzieci korzystające z łóżek dostępnych w pokoju mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Podaj liczbę dzieci, aby uzyskać dokładniejszą cenę.
Łóżeczka niemowlęce i dodatkowe łóżka
Zasady dodatkowych łóżek i łóżeczek mogą zależeć od rodzaju pokoju. Zapoznaj się ze szczegółami typu pokoju, aby dowiedzieć się więcej.
Śniadanie
StylBufet
| Wiek | Opłata |
|---|---|
Dorosły | Bez opłat |
Opłata za dodatkowe śniadanie nie jest wliczona w cenę i należy ją uiścić oddzielnie w obiekcie.
Zwierzęta domowe
Zwierzęta nie są akceptowane
Zwierzęta towarzyszące
Zwierzęta towarzyszące nie są akceptowane
Wymagania dotyczące wieku
Brak limitu wieku zameldowanych gości.
Płatność w hotelu
- Gotówka
Nota prawna
Ten obiekt jest zarządzany przez profesjonalnego gospodarza. Profesjonalni gospodarze to podmioty, które działają w celach związanych z prowadzoną przez siebie działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową; są uznawani za przedsiębiorców na mocy przepisów UE.
Pokaż wszystko
Opis obiektu
- Otwarte:1999
- Odnowiony:2011
- Liczba pokoi:149
W czasie pobytu w obiekcie takim jak Kigali Serena Hotel znajdziesz się w samym centrum miasta Kigali, 10 minut samochodem od atrakcji takich jak Centrum konferencyjne w Kigali i Centrum Handlowe Union. Hotel (w stylu luksusowym) znajduje się 1,6 km od atrakcji takiej jak Kościół Ntarama i 2,6 km od miejsca takiego jak Klub Rafiki.
Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to basen odkryty, sauna oraz centrum fitness. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i usługi niani (za dopłatą).
Hotel: znajduje się tutaj restauracja The Milima Restaurant, gdzie wydawane są posiłki takie jak obiad i kolacja. Jedzenie i picie serwują również miejsca takie jak kawiarnia i do Twojej dyspozycji pozostaje także całodobowa obsługa pokojowa. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy i bar przy basenie. Hotel oferuje bezpłatne śniadanie w formie bufetu codziennie od 6:30 do 9:30.
Udogodnienia biznesowe to całodobowe centrum biznesowe, wynajem limuzyn i samochodów oraz ekspresowe zameldowanie. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.
Poczuj się jak w domu w 148 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: wanna połączona z prysznicem, bezpłatne przybory toaletowe i bidety. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.
Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to basen odkryty, sauna oraz centrum fitness. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i usługi niani (za dopłatą).
Hotel: znajduje się tutaj restauracja The Milima Restaurant, gdzie wydawane są posiłki takie jak obiad i kolacja. Jedzenie i picie serwują również miejsca takie jak kawiarnia i do Twojej dyspozycji pozostaje także całodobowa obsługa pokojowa. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy i bar przy basenie. Hotel oferuje bezpłatne śniadanie w formie bufetu codziennie od 6:30 do 9:30.
Udogodnienia biznesowe to całodobowe centrum biznesowe, wynajem limuzyn i samochodów oraz ekspresowe zameldowanie. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.
Poczuj się jak w domu w 148 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to minibar. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: wanna połączona z prysznicem, bezpłatne przybory toaletowe i bidety. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.